Über TechSmith

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DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Im folgenden werden die Datenschutzrichtlinien für die www.techsmith.de Website dargestellt. TechSmith Corporation („TechSmith“) beschreibt in diesen Datenschutzrichtlinien, welche persönlichen Informationen auf der Website erfasst werden, wie TechSmith diese Informationen nutzt und welche Optionen Sie bezüglich der Informationen haben, die TechSmith zu Ihrer Person erfasst. Wenn wir es für notwendig erachten, unsere Datenschutzpraktiken im Hinblick auf ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung im Detail zu erklären, dann werden wir gegebenenfalls separate Datenschutzerklärungen veröffentlichen, die beschreiben wie ein bestimmtes TechSmith Produkt oder eine Dienstleistung persönliche Informationen verarbeitet. Solche detaillierten produktbezogenen Datenschutzerklärungen sind zugänglich aus dem Index rechts neben dieser Datenschutzrichtlinie und/oder entsprechenden Links. TechSmith ist bestrebt, alle U.S. Datenschutzgesetze und international anerkannten Datenschutzprinzipien, die von der Datenschutzdirektive der Europäischen Union, dem U.S. Handelsministerium und durch die Safe-Harbor Datenschutzprinzipien der Europäischen Union etabliert wurden, einzuhalten. Diese Datenschutzrichtlinie wurde durch das Safe-Harbor Programm des U.S. Handelsministeriums eingetragen und zertifiziert, um sicher zu stellen, dass Ihre persönlichen Informationen angemessen geschützt werden. Wenn Sie an weiteren Informationen zu den Safe-Harbor Prinzipien interessiert sind, dann besuchen Sie bitte www.export.gov/safeharbor.

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzrichtlinien haben, dann können Sie sich gerne direkt mit uns in Verbindung setzen:

TechSmith Corporation
2405 Woodlake Drive
Okemos, MI 48864-5910 USA

Telefon: +1 517.381.2300
Fax : +1.517.913.6121

Verwendung von Cookies und E-Mail

TechSmith verwendet Cookies auf unserer Website, um Informationen über Seitenaufrufe zu sammeln. Diese Informationen sind anonym und TechSmith verwendet diese Informationen nur firmenintern, um den Website-Inhalt möglichst effektiv für die Besucher der Website zu präsentieren. Die von den Cookies gelieferten Informationen werden verwendet, um die Popularität einer Seite zu messen, Navigationsmuster zu analysieren und die Entwicklung von weiteren Verbesserungen unserer Website zu steuern. TechSmith verlangt nicht, dass Sie Cookies akzeptieren, allerdings kann die Funktionalität auf der Website oder während des Kaufprozesses in einigen Bereichen eingeschränkt sein und Produkte und Dienstleistungen können deaktiviert sein, wenn Sie Cookies nicht akzeptieren. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass immer dann, wenn Sie ein Cookie erhalten, eine Meldung erscheint, sodass Sie jedesmal entscheiden können, ob Sie das Cookie akzeptieren wollen oder nicht. Sie können unsere Einstellungen für Cookies gegebenenfalls auch in den Präferenzoptionen unserer Produkte und/oder Dienstleistungen ändern. TechSmith gibt keine Informationen über unsere Anwender an Dritte weiter. Wenn Sie uns emailen und personenbezogene Daten angeben, wird TechSmith diese Informationen nur dazu verwenden, um Ihre Anfrage angemessen beantworten zu können. TechSmith wird diese Daten weder verkaufen, verpachten oder in irgendeiner anderen Weise an Drittparteien weitergeben, es sei denn die Bekanntgabe solcher Informationen ist für in dieser Datenschutzrichtlinie angegebene Zwecke notwendig, gesetzlich vorgeschrieben oder geht aus einer speziellen Richtlinie oder einem entsprechenden Hinweis in einem TechSmith Produkt oder in einer Dienstleistung oder im Zusammenhang mit denselben hervor. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Webmaster.

Freiwillige Datenangaben und Nutzung dieser Informationen

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung lizenzieren oder abonnieren oder ein Konto eröffnen oder eine Online-Registrierung vornehmen, dann erhebt TechSmith personenbezogene Informationen, die alle folgenden Daten einschließen können:

• Name und E-Mail Adresse;
• Rechungsbezogene Informationen, einschließlich Ihrer Kreditkarteninformationen und Ihrer Lieferadresse;
• Informationen, die heruntergeladene Softwareprogramme und/oder Produkte oder Inhalte betreffen, auf die durch TechSmith Produkte oder Dienstleistungen zugegriffen wird, oder die durch diese lizenziert oder heruntergeladen werden;
• Ortsangaben (wie zum Beispiel Postleitzahl, Orts- und Landesangaben);
• Konfigurationsdaten des Computers (wie zum Beispiel Betriebssystem, Verbindungsgeschwindigkeit und angeschlossene Hardwaregeräte);
• IP-Adresse und URL der Website, von der Sie auf die TechSmith Registrierungsseite gekommen sind;
• Typ der angeschlossenen Hardwaregeräte (insbesondere tragbare Medien- und Aufnahmegeräte), die von TechSmith Produkten auf Ihrem Computer genutzt werden (damit wird sicher gestellt, dass Sie Zugriff auf die aktuellen Fehlerkorrekturen und Nachbesserungen für diese Geräte haben);
• Demographische Informationen die von Ihnen zur Verfügung gestellt werden (wie zum Beispiel Sprache, Geschlecht und Alter und gegebenenfalls Softwareprogramm, inhaltliche Präferenzen und benutzerspezifische Informationen); und
• Informationen darüber, ob Sie sich ein- oder ausgeloggt haben oder Ihr Passwort oder Ihre rechnungsbezogene Daten geändert haben.

Diese Informationen werden auf Webseiten mittels Verschlüsselungstechnologie (Encryption) erfasst, um Drittparteien daran zu hindern, diese Daten abzufangen. Ihre Kreditkarteninformation wird nur dazu genutzt, eine Transaktion abzuschließen und wird nur zu administrativen Zwecken aufbewahrt. TechSmith nutzt die von unseren Kunden bereit gestellten Informationen, um zum Beispiel aufgrund der geographischen und demographischen Faktoren Produkttrends zu analysieren. Diese Analyse hilft uns, die Qualität unserer Website und unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots zu verbessern.

Informationen, die in Wettbewerben erfasst werden

Wenn Sie bei einem unserer Wettbewerbe mitmachen, werden die dabei von TechSmith erfassten Daten gemäß der Regeln des jeweiligen Wettbewerbs behandelt. Diese Regeln sind gegebenenfalls je nach Wohnort unterschiedlich. TechSmith veröffentlicht spezielle Datenschutzrichtlinien zu jedem Wettbewerb. Sie sollten sich mit den wettbewerbsspezifischen Richtlinien vertraut machen, bevor Sie bei einem Wettbewerb mitmachen.

Foren

Die Mitgliedschaft in unseren Foren ist freiwillig. Wenn Sie einen Benutzernamen, ein Passwort und eine E-Mail Adresse angeben, dann können Sie Online-Support von TechSmith und anderen Anwendern der TechSmith Software erhalten. Bitte beachten Sie die Richtlinien des jeweiligen Forums, bevor Sie sich als Mitglied anmelden.

Newsletters

Das Abonnement eines TechSmith Newsletters ist freiwillig. Wenn Sie eine E-Mail Adresse angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass TechSmith Ihnen wichtige Information zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich der Ankündigung neuer Versionen, zusenden kann. Sie können jederzeit über das folgende Webformular Ihre E-Mail Adresse aktualisieren oder Ihr Abonnement beenden und verwalten: http://www.techsmith.de/community/subscriptionmanage.asp

Herunterladen von Software

Wenn Sie ein TechSmith Produkt von unserer Website herunterladen, werden Sie gebeten eine E-Mail Adresse anzugeben, damit wir Sie durch die 30-tägige Testperiode begleiten können. TechSmith überprüft nicht die Gültigkeit dieser E-Mail Adresse. Sie können sich jederzeit von den TechSmith E-Mails abmelden. Kontaktieren Sie dazu unseren Webmaster.

BEKANNTMACHUNG

TechSmith informiert seine Kunden, welche Informationen erfasst werden, wie diese verwendet werden, und ob diese Informationen vorübergehend an andere Parteien übertragen werden, um die gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereit zu stellen, und wie TechSmith kontaktiert werden kann, wenn Fragen zum Thema Datenschutz bestehen. TechSmith integriert Links zu den Datenschutzrichtlinien auf allen Websites und in E-Mails.

WAHLMÖGLICHKEIT

TechSmith bietet Kunden und Einzelpersonen, die uns Informationen geben, Wahlmöglichkeiten in Bezug auf künftige Korrespondenz von TechSmith; unsere Newsletter-E-Mails werden zum Beispiel nur an solche Kunden gesandt, die diese Newsletter ausdrücklich angefordert haben. Alle Newsletter enthalten außerdem einen Link, der zur Abmeldung benutzt werden kann. TechSmith fragt in manchen Fällen Einzelpersonen, ob sie bereit sind, an Marktstudien teilzunehmen und kontaktiert diese Personen, wenn diese uns die Genehmigung dazu erteilen. TechSmith kontaktiert keine Kunden oder Einzelpersonen, die uns benachrichtigt haben, dass sie keine Direktmarketing-Korrespondenz erhalten wollen.

TECHNOLOGIE

TechSmith verwendet Technologie, um Kunden und andere Partner besser betreuen zu können. TechSmith informiert Kunden oder Einzelpersonen, wenn Technologien benutzt werden, die im Zusammenhang mit Datenschutzthemen stehen.

DATENINTEGRITÄT UND DATENZUGRIFF

TechSmith achtet darauf, dass die personenbezogenen Daten, die von TechSmith benutzt werden, korrekt sind. TechSmith erlaubt Kunden und Einzelpersonen angemessenen Zugriff auf die persönlichen Informationen, die sie uns gegeben haben, sodass sie diese prüfen und korrigieren können oder uns anweisen können, diese nicht zu nutzen. Kunden oder Einzelpersonen können zum Beispiel eine Kopie der angegebenen Informationen erhalten oder ihre Informationen aktualisieren, indem sie den Webmaster kontaktieren.

SICHERHEIT

TechSmith schützt die bei uns hinterlegten persönliche Informationen gemäß der branchenüblichen Sicherheitspraktiken und Maßnahmen, um so Datenverlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unbefugte Bekanntgabe oder Änderung oder Löschung der Daten zu verhindern. TechSmith begrenzt den Zugriff auf personenbezogene Daten auf diejenigen Personen, die aus geschäftlichen Gründen darauf zugreifen müssen. TechSmith speichert personenbezogene Informationen nicht länger als das für geschäftliche Zwecke notwendig ist, allerdings gibt es in manchen Fällen juristische oder gesetzliche Gründe, die es erforderlich machen, diese personenbezogenen Informationen nicht zu löschen. TechSmith wird sich bemühen, für jedwede Schwachstellen, die in unserer Software gefunden werden, schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen und unsere Kunden über möglicherweise gefährliche Schwachstellen zu warnen. Wenn Sie Fragen zu Sicherheitsbestimmungen von TechSmith oder Bedenken im Hinblick auf ein Sicherheitsproblem in einem unserer Produkte oder in einer unserer Websites haben, dann besuchen Sie bitte unser Security Center.

DATENTRANSFER

TechSmith kann persönliche Informationen an andere TechSmith Datenbanken in anderen Ländern als in dem Land, in dem die Informationen bereit gestellt wurden, übertragen. Die Datenschutzprogramme von TechSmith verlangen in allen geographischen Gebieten das gleiche hohe Sicherheitsniveau und den Schutz persönlicher Daten; entsprechende Verfahren und vertragliche Bestimmungen sind etabliert, um das sicherzustellen. Daten können vorübergehend an Händler oder Geschäftspartner, die Dienste für TechSmith leisten, übertragen werden, zum Beispiel für den Versand von Informationsmaterialien oder zur Abwicklung von Kreditkartentransaktionen. Diese Händler und Geschäftspartner sind verpflichtet, alle persönlichen Informationen mit den gleichen hohen Standards zu schützen und zu verwalten, die TechSmith anwendet, und sie dürfen diese Informationen für keine anderen Zwecke als die von TechSmith verlangten Dienstleistungen verwenden. Außerdem kann TechSmith Ihre persönlichen Daten, einschließlich aller persönlichen Daten von minderjährigen Kunden, die jünger als 13 Jahre alt sind, offenlegen oder weitergeben, wenn das vom Gesetz vorgeschrieben wird oder wenn eine solche Maßnahme nach den Grundsätzen von Treu und Glauben notwendig erscheint, um: (a) einem geltenden Gesetz, einer Rechtsvorschrift, einem juristischen Prozess oder einer vollstreckbaren Regierungsforderung zu genügen; (b) geltende TechSmith Nutzungsbestimmungen, Lizenzvereinbarungen oder Dienstleistungsvereinbarungen durchzusetzen; (c) Adressenschwindel, Sicherheitsprobleme oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder auf andere Weise zu behandeln; (d) um Schutzmaßnahmen gegen unmittelbar drohende Verletzung der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von TechSmith, seinen Anwendern oder der Öffentlichkeit in dem Umfang durchzuführen, wie das gesetzlich erforderlich oder erlaubt ist.

INFORMATIONSPRAKTIKEN FÜR MINDERJÄHRIGE

TechSmith erhebt vorsätzlich keine Informationen von Minderjährigen, die jünger als 13 Jahre sind. Wenn wir in Zukunft die Entscheidung treffen, solche persönlichen Informationen von Minderjährigen zu erheben, dann werden wir das nur gemäß der Bestimmungen des „Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet“ (Children’s Online Privacy Protection Act -COPPA) tun.

BEKANNTMACHUNG VON ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIEN

Wenn bedeutende Änderungen in den Datenschutzrichtlinien von TechSmith gemacht werden, dann wird TechSmith diese Änderungen zusammenfassen und erklären und die Änderungen sowie die neue Version der Datenschutzrichtlinien auf dieser TechSmith Website veröffentlichen.

LINKS

TechSmith kann Links zu den Websites von Drittparteien erstellen. Unabhängige Websites, die nicht mit TechSmith assoziiert und nicht von TechSmith beauftragt sind, können ebenfalls Links zu dieser TechSmith Website enthalten. TechSmith kann derartige Links nicht kontrollieren und ist nicht verantwortlich für Inhalte, die auf den Websites, die mit der TechSmith Website durch Links verknüpft sind, erscheinen oder für persönliche Informationen, die auf solchen unabhängig betriebenen Websites gesammelt werden.

DATEN, DIE AUF DIESER WEBSITE NICHT GESAMMELT WERDEN

Persönliche Informationen, die nicht auf dieser Website gesammelt werden, unterliegen im Allgemeinen nicht diesen Datenschutzrichtlinien.

INFORMATIONEN VON KUNDEN VON AUSSERHALB DER U.S.A.

Wenn Sie sich als Kunde oder Einzelperson von außerhalb der Vereinigten Staaten einloggen, dann werden die persönlichen Informationen, die Sie an TechSmith übermitteln, an Server in unserer Hauptgeschäftsstelle in den Vereinigten Staaten, in Okemos in Michigan, gesandt und dort gespeichert. Die Praktiken bezüglich persönlicher Informationen, die in diesen Datenschutzrichtlinien dargestellt werden, gelten für alle Produkte, Dienstleistungen und Kunden weltweit. Sie haben das Recht, auf solche Daten und/oder persönlichen Informationen zuzugreifen und diese gegebenenfalls zu korrigieren. Um dieses Recht auszuüben oder um weitere Fragen zum Datenschutz zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an pricacy@TechSmith.com.

DURCHSETZUNG

TechSmith überprüft in regelmäßigen Abständen die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinien. Bitte wenden Sie sich mit allen Fragen zu diesen Richtlinien oder Fragen zur Behandlung von persönlichen Informationen an privacy@TechSmith.com oder schreiben Sie uns an Privacy Group, c/o TechSmith Corporation, 2405 Woodlake Drive, Okemos, MI 48864, USA. Wenn TechSmith eine schriftliche Anfrage oder Beschwerde unter dieser Adresse erhält, dann ist es unser Grundsatz, die Beschwerde führende Partei diesbezüglich zu kontaktieren. TechSmith wird mit den zuständigen Aufsichtsbehörden, auch den örtlichen Datenschutzbehörden, zusammenarbeiten, um alle Beschwerden hinsichtlich der Übertragung von persönlichen Daten zu klären, sofern das nicht zwischen TechSmith und der betroffenen Person geklärt werden kann.

KEINE GARANTIE DER FEHLERFREIEN DURCHFÜHRUNG

TechSmith garantiert nicht die fehlerfreie Durchführung dieser Datenschutzrichtlinien. TechSmith wird sich in zumutbarem Umfang bemühen, diese Datenschutzrichtlinien einzuhalten und sofort korrigierend eingreifen, wenn TechSmith von der Nichteinhaltung der Datenschutzrichtlinien informiert wird. TechSmith ist nicht verantwortlich für beiläufig entstandene Schäden, Folgeschäden oder Schadensersatzansprüche, die in Verbindung mit diesen Datenschutzrichtlinien stehen. Diese Datenschutzrichtlinien unterliegen den Gesetzen des Staates von Michigan und den Vereinigten Staaten, soweit diese anwendbar sind.

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