Software für Usability Tests und Marktforschung

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Usability Tests von Software und Webseiten

Live dabei: Usability Tests*

Morae nimmt jede Nuance einer Test-Session auf, liefert solide Daten und zeigt anschauliche, unwiderlegliche Beispiele von Usability Problemen. Die Verantwortlichen können jede Session live über das Netzwerk beobachten. Ihre Notizen und die Anmerkungen der Beobachter werden mit dem Video indiziert. Auf diese Weise ist es sehr einfach, später mit diesen Daten zu arbeiten.

Sparen Sie Analyse- und Berichtzeit! Morae berechnet und illustriert automatisch Standardwerte. Kommentare zu einer bestimmten Aufgabe können aus allen Aufnahmen zusammengestellt werden. Ziehen und kopieren Sie Tabellen und Grafiken direkt in Ihren Bericht. Exportieren Sie Videoclips direkt in Ihre Präsentation.

Im Allgemeinen werden bei Softwaretests und Usability Tests sowohl Kamera als auch Bildschirm aufgenommen. Diese einzigartigen Funktionen von Morae kommen zum Einsatz::

Fokusgruppen und Tiefeninterviews

Live dabei: Fokusgruppen*

Morae ist ideal, um Interaktionen aufzuzeichnen und Ergebnisse schnell und überzeugend zu präsentieren. Das gilt für Gruppengespräche im Konferenzraum ebenso wie für intensive Einzelinterviews.

Machen Sie Notizen und markieren Sie wichtige Momente, während Morae mit bis zu zwei Kameras Video aufnimmt. Team-Mitglieder oder verantwortliche Entscheidungsträger können das Video live anschauen... und dabei ihre eigenen Beobachtungen notieren. Alle Daten werden digital auf der Festplatte gespeichert – es müssen keine Videos übertragen werden und keine handschriftlichen Notizen abgetippt werden.

Sobald die Session zu Ende ist, können Sie schnell die Notizen und Markierungen durchsuchen, die besten Clips auswählen und die Highlights direkt in PowerPoint importieren. Schnellere Umsetzung – bessere Resultate!

Im Allgemeinen werden für Fokusgruppen und Tiefeninterviews entweder eine Kamera oder zwei Kameras aufgenommen. Diese einzigartigen Funktionen von Morae kommen zum Einsatz:

Tests von Mobilgeräten und Hardware

Live dabei: Tests von Mobilgeräten*

Gestalten Sie Produkte, mit denen Verbraucher notgedrungen zurecht kommen... oder Produkte, die Ihre Kunden wirklich lieben? Ob Mobiltelefon, GPS-System oder Espressomaschine – jedes Design kann verbessert werden, wenn es direkt vor Ort beim Kunden getestet wird.

Beobachten Sie, wie Ihre Kunden Schaltflächen bedienen und durch Menüs auf dem Bildschirm navigieren. Nehmen Sie die Körpersprache, verbale Kommentare und Erfolgsraten auf. Nutzen Sie die in Morae integrierten Funktionen, um die Daten zu protokollieren, zu analysieren und zu präsentieren.

Im Allgemeinen werden für Tests von Mobilgeräten und Hardware entweder eine Kamera oder zwei Kameras aufgenommen. Diese einzigartigen Funktionen von Morae kommen zum Einsatz:

Tests von Prototypen

Live dabei: Prototypen-Designs testen*

Je früher Sie Feedback von Ihren Kunden bekommen, desto besser. Mit Morae können Sie Kunden ein Designmodell zeigen und deren Reaktionen testen... alles an einem einzigen Nachmittag. Die Verantwortlichen beobachten die Session live oder als Video und sehen unmittelbar, welches Design funktioniert und welches nicht.

Im Allgemeinen werden für Tests von Prototypen-Konzepten entweder eine Kamera oder zwei Kameras aufgenommen. Diese einzigartigen Funktionen von Morae kommen zum Einsatz:

Feldstudien

Lernen Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden wirklich zu verstehen, indem Sie die Kunden vor Ort beobachten. Machen Sie mit Morae Feldtests auf einem Laptop oder nehmen Sie den Computer des Kunden auf. Produktmanager und Marketingfachleute können genau sehen, wie die Kunden auf ein Produkt reagieren, welche Funktionen sie benutzen und was verbessert werden kann.

Im Allgemeinen werden für Feldstudien eine Kamera oder zwei Kameras aufgenommen. Diese einzigartigen Funktionen von Morae kommen zum Einsatz:

• Import zusätzlicher Videodateien zur Analyse
• Normalisierung von Audio

Echte Beispiele: Morae in der Marktforschung

• Monster und Rollercoaster: MSU M.I.N.D. Labs nutzt Morae um ein Forschungsvideo aufzunehmen und zu protokollieren*
• Morae auf dem Hinderniskurs der US Air Force Akademie*

Echte Beispiele: Morae in Anwenderstudien

• Dell erzielt hochqualitative Ergebnisse zu einem Bruchteil der Kosten*
• Mentor Graphics identifiziert und illustriert Problembereiche in Designs*
• Intermountain Healthcare führt umfangreiche Usability Studien im Bereich Gesundheitswesen durch*
• Electronic Ink nutzt Morae für Feldversuche bei fast 100 km/h*